سياسة الإستبدال والإسترجاع
مقدمة
في متجر حجابي عفتي، نولي أهمية كبيرة لرضا عملائنا. نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة ومرضية مع مجموعتنا الواسعة من الأزياء المغربية النسائية. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، نحن هنا لمساعدتك في تسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية كما تم إرسالها مع التغليف الأصلي. يجب أن لا يتجاوز موعد الاسترجاع ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج.
شروط الاستبدال والاسترجاع
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها.
- يجب أن تكون المنتجات في التغليف الأصلي مع جميع الملصقات والباركود.
- يجب تقديم إثبات الشراء الأصلي عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- يجب أن يتطابق رقم الفاتورة مع المنتج المرتجع لضمان إتمام عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
عملية الاسترجاع
عند استلام المنتجات المرتجعة وفحصها، سيتم إبلاغك بقبول أو رفض طلب الاسترجاع. إذا تم قبول الطلب، سيتم استرداد المبلغ بالكامل باستثناء تكاليف الشحن الأصلية.
اتصلي بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، يرجى التواصل معنا.
